CALL CENTER VENTAS

Somos especialistas en Venta de productos y servicios a través de nuestro Call Center especializado

Para cualquier campaña de venta de productos y servicios desarrollamos estrategias personalizadas para cada cliente de venta telefónica desde nuestras plataformas integrando las soluciones de CRM con grabación de llamadas y procesos de avanzados de venta telefónica y multicanal.

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Un Asesor Experto se pondrá en contacto para brindarte la mejor oferta del mercado.

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POR QUÉ ELEGIRNOS

– Calidad y Experiencia –

EQUIPO ESPECIALIZADO EN VENTAS

MÁS DE 20 AÑOS DE EXPERIENCIA

GRABACIÓN DE LLAMADAS

CAMPAÑAS DE VENTA MULTICANAL

CONTACT CENTER A MEDIDA

CRM CON VOIP

TECNOLOGÍA DE PUNTA DISPONIBLE

Tipología de llamadas atendidas

VENTA DE SERVICIOS ESPECIALIZADOS

Es una de las campañas más solicitadas.
La venta de servicios y/o apoyo a la unidad comercial a la pre-venta de servicios sencillos o complejos. Contacto, explicación, venta y cierre.

VENTA DE ESPACIOS PUBLICITARIOS

Creamos estrategias de venta personalizada para espacios publicitarios. Vendemos publicidad tradicional u online en plataformas y medios digitales.

VENTA DE PRODUCTOS TÉCNICOS

Información, pre-venta y venta de productos técnicos. Sondeo de información y necesidades, envío de información y normalización de ofertas.

VENTA DE PRODUCTOS MASIVOS

Venta directa al consumidor como punto de recepción de campañas comerciales en todo tipo de medios tradicionales y digitales.

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SOMOS EXPERTOS EN

95%
Ventas B2B
96%
Upselling & Crossselling
98%
Ventas B2C
95%
Venta productos complejos

Áreas de trabajo especializadas

Recursos Humanos

¿Se adapta la estructura del personal a las necesidades del servicio?
¿Cuáles son los Perfiles y Tareas a realizar por cada miembro del equipo?
¿Cuál es el grado de motivación e involucración en de cada operador en las tareas de la empresa?
¿Quién ejerce realmente las tareas de liderazgo?

Área de Procesos

 ¿Están definidos y documentados los flujos de trabajo?
¿Son conocidos y compartidos por la organización?
¿Todo el equipo transmite el mismo mensaje?

Área de Sistemas

¿Se adaptan a las necesidades reales de la operativa?
¿Son eficientes y cubren todos los aspectos del servicio?
¿Qué procesos se realizan al margen del sistema?

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Ventajas de nuestro servicio

  • Creamos relaciones a largo plazo: atendiendo a sus clientes con pasión en nuestra plataforma.
  • Calidad garantizada: le garantizamos un servicio excelente, único y personalizado.
  • Innovamos con el desarrollo de nuevas tecnologías para ofrecer el mejor servicio posible todos los días.
  • Software propio: contamos con un software de call center que ponemos al servicio de las empresas que lo solicitan.

Call Center para CRM

Para una gestión eficiente de sus contactos necesita la integración del mismo con un CTI o software de contact center (integración de la voz y los datos) que le permita:

  • Automatizar la emisión de llamadas, emails, o SMS.
  • Programar o reprogramar llamadas a contactos inicialmente interesados.
  • Grabar las conversaciones de aceptación de pedidos para que tengan validez jurídica.
  • Informar del resultado de cada llamada o gestión para poder tener un histórico de las acciones realizadas con cada contacto, etc…